Kebijakan Privasi & Penghapusan Data
Tanggal Berlaku: 26 September 2026
ToMart ("Kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler ToMart (layanan direktori toko dan kuliner warga sekitar).
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
- Informasi Akun & Profil Toko: Nama pemilik toko, nama toko, alamat, dan nomor WhatsApp yang Anda daftarkan secara sukarela.
- Informasi Produk: Data produk, harga, dan kategori barang/kuliner yang Anda unggah ke dalam aplikasi.
- Data Perangkat & Penggunaan: Informasi teknis dasar seperti jenis perangkat, sistem operasi, dan log aktivitas error untuk pemeliharaan sistem.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Membuat dan mengelola akun serta profil toko Anda di dalam platform ToMart.
- Memfasilitasi komunikasi antara penjual dan pembeli melalui integrasi WhatsApp.
- Mengelola masa aktif toko, fitur promosi/boost produk, serta status keanggotaan toko unggulan.
- Mengirimkan pemberitahuan penting terkait pembaruan layanan, keamanan, atau status akun Anda.
️ 3. Penghapusan Akun dan Data Pengguna
Anda memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan akun beserta seluruh data terkait (profil toko, nomor WhatsApp, dan daftar produk) yang tersimpan di dalam sistem ToMart.
Cara Mengajukan Penghapusan Data:
- Di Halan Setting Toko ada tombol pengajuan penghapusan akun, klik dan tuliskan alasan agar kami dapat mengetahui hal tersebut dan tunggu sampai proses admin menerima atau menolaknya
* Data Anda akan ditinjau dan dihapus secara permanen dari server kami dalam kurun waktu maksimal 3x24 jam setelah permintaan terverifikasi.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.
5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali atas persetujuan Anda (seperti nomor WhatsApp toko yang ditampilkan secara publik untuk transaksi) atau jika diwajibkan oleh hukum.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dengan memperbarui tanggal "Tanggal Berlaku" di bagian atas.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan ini atau penghapusan data, silakan hubungi kami:
Aplikasi: ToMart (Toko Warga)
Email Dukungan: asajayamandiri.net@gmail.coml